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「求人成功プロジェクト」統括プロデューサー、クリエイティブディレクター

岡野弘文（おかのひろふみ）


エキセントリックデザイン株式会社代表取締役。XAFFA inc.（米国法人）ＣＥＯ、その他２社の代表を兼任。２０代で０から起業し、エキセントリックデザインをわずか３年で年商８億円へと育て上げる。特にネットマーケティングの分野において国内屈指の実績の持ち主で、守備範囲は商品企画開発から流通、ブランディングまでを幅広く、BtoB、BtoCのいずれ分野においても多数のビジネスモデルを構築し成功させ、常識を覆す成果を多数生み出してきた。顧客や社員の幸せが最大の喜び。

東京商工会議所（本部、品川支部）、船井総合研究所、六本木アカデミーヒルズ、渋谷ビジネスリーダー塾などでの講演実績も多数。延べ５００名以上の起業家、経営者を指導、サポートする。著書に「超求人成功法」（インデックス・コミュニケーションズ刊）がある。従来の枠にとらわれないビジネスモデル発想法や経営方法が話題となり「週刊ダイヤモンド」、「日経ビジネス」「ＳＰＡ！」「ＴＯＫＹＯ１週間」その他多数の業界紙などでも取り上げられる。

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ネット上の媒体であっても、折り込みチラシや求人誌などの紙媒体であっても、ほとんどの経営者が「正しい求人広告、媒体の活用の仕方」を知りません。求人広告になにを掲載すべきか、どうやれば同じ大きさの求人広告枠で、より多くの反応率が得られるのか、研究したことがある人もほとんどいません。ですから、少しの工夫で劇的に効果となって現れるのです。反応率が１０倍になるのも不思議ではないのです。

応募者が増えても質や適性がよくない、ということが多くありますが、これにはおもに４つの原因があります。それらを改善することで、応募者の質が飛躍的に高まります。また、「求人成功プロジェクト」導入後は、ほとんどの会社で冷やかし応募が減り、逆に非常に高い意欲やモラルを持った応募者が増え、内定辞退率も下がりますが、これも当然と言えます。

「まぁ、仕方ないか」という妥協で採用した結果は、もう先が見えています。半年もせず「向いていないので辞めます」となります。そうなると研修費用、教育した時間などすべてが無駄になります。ミスマッチを極力減らすことで、新入社員が確実に戦力として育っていき、やがて会社に利益をもたらしてくれるようになりますし、顧客や取引先からの信頼度も上がり、競争力が生まれます。

不良社員と聞いて「当社にもいる（あいつのことだ）」と思われる方もいらっしゃるでしょう。不良社員がいると社風もいつまでもよくなりません。そういう人に辞めてもらえるようにするには、代わりの人材がきちんと確保できることが大切です。また、適材適所という言葉がありますが、あまりにも不得手な職種で雇用しつづけることは社員にとっても会社にとってもお互いに不幸です。求人に成功すると、妥協して採用しなくてよくなり、本当に必要な人材だけが残っていきます。

求人・採用に失敗し続けるということは、無駄なコストが発生し続ける、ということです。求人広告を否定しているわけではありません。むしろ効果的に使うことで無駄な予算をなくすべきなのです。また、求人・採用がうまくいかないときの経営者の精神的な負担はかなりのものですが、その不安や不満から解放される日を迎えられることは、行動せず、じっとしているだけでは絶対にあり得ません。

実際に当社での恥ずかしい事例をご紹介します。
なにも工夫をしなかったときは、さんざんでした。

本当に経費ばかりかかって、人材を確保できませんでした。
せっかく生み出した利益も、求人の費用にどんどん喰われてしまうのです。
「これではいけない！なんとかしなければ！」
ということで、あることをきっかけにこんな結果に！

ここでまず「やればできるんだ！」と実感（この一歩が大きかった！）
応募人数には大満足！でも、少し応募者の適性がいまいち・・・。

そこで、さらに工夫を続けました。
今ならすぐにやれることですが、そのときは何もわかっていなかったため、
それなりに時間を重ね、失敗も繰り返しました。
そして、ついにやりました！！

コストパフォーマンスも過去最高です。
応募者の能力も非常に高く、やる気もあり、大満足でした！

そして最新（２００７年３月時点）の事例はこちらです。

●アルバイト（パート）採用での事例
　約６万円の折り込み求人広告で１名しか応募者がいなかったのが、
　ある工夫をしただけで１２名の応募者が殺到してくれました（もちろん予算は同じ）。

※私たちは求人広告代理店ではありませんので、より客観的な視点で
　アドバイスさせていただくことが可能です。
　ただ「効果がある媒体はどこか」という情報をお教えすることが
　プロジェクトの主目的ではありません。

企業の規模、業種を問わず、どの企業にも通じる内容となっています。
小さな企業であれば、「より強い求人」を戦略的に展開しないと、人材不足から解放されることはないでしょう。

人材の問題は企業が存続する限り、消えることはありません。
求人・採用のノウハウも企業が存続する限り、それはあなたの会社の社風となり、ずっと効果をもたらしてくれます。ひいては『「求人成功プロジェクト」で会社の歴史が変わった！』それくらいのインパクトを私たちはあなたの会社にもたらすことを目指しています。

もはや小手先のテクニックは通用しません。うわべだけの派手な演出や求職者をだますような表現を推奨したりするものではありません。仮にそのようなことで応募者が増えても、すぐに退職されてしまいます。そして、できるかぎりミスマッチを防ぐことを目標の１つとしている「求人成功プロジェクト」を導入することは、求職者にとってもメリットとなります。正直に伝えても応募者が増えるということを実感してください。

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